Solución integral para todo el proceso
Desde la recepción de avisos / o solicitudes de intervención por parte de tu cliente hasta el envío automatizado de informes detallados del trabajo realizado.
Para todos
los públicos
DUOGES se ha desarrollado como software asequible. No es necesario ningún conocimiento de programación informática ni nada por el estilo. Al contrario, esta aplicación destaca por su sencillez de implantación y
manejo.
manejo.
¡Cualquiera
puede hacerlo!
En la prueba gratuita de 14 días puedes comprobar cómo
DUOGES es una herramienta digital realmente fácil de utilizar. Todos tus empleados, independientemente de su formación y cargo, pueden usar sin problemas esta aplicación.
DUOGES es una herramienta digital realmente fácil de utilizar. Todos tus empleados, independientemente de su formación y cargo, pueden usar sin problemas esta aplicación.
¡No estás solo!
Si en algún momento te encuentras perdido, aquí estamos a tu lado. Es normal que surjan algunas dudas al principio, pero estaremos encantados de ayudarte en todo momento.
Preguntas frecuentes
Es muy posible que en FAQ’s encuentres la solución a esa cuestión que te ronda la cabeza. No esperes más para mejorar los procesos de tu empresa. Aquí estamos para acompañarte en tu salto digital.
DUOGES es una solución digital de gestión de equipos de trabajo que engloba todos los ámbitos de tu actividad.
De esta forma, reúnes en un único software la coordinación de tus trabajadores (usuarios), que ejecutan diferentes servicios, en distintas ubicaciones, para tu diversa cartera de clientes.
Todo perfectamente entrelazado para que así puedas optimizar tiempos, ahorrar costes y mejorar la calidad de tu servicio.
Usuarios
Los diferentes perfiles que conforman tu organización. Cada empleado tendrá un papel
distinto, en función de su posición en el organigrama de la empresa y su función.
distinto, en función de su posición en el organigrama de la empresa y su función.
Por defecto y de manera genérica, los roles, que conllevan diferentes privilegios de gestión, serían:
– Superadministrador
– Administrador
– Responsable
– Trabajador
– Cliente
Servicios
Puedes definir, de manera personalizada, todos los servicios de tu empresa. Es decir, ¿qué es lo que haces?
Así tendrás listadas las diferentes actividades de la empresa, que se vincularán con:
– un trabajador (usuario) que la ejecuta
– en un lugar determinado (ubicación)
– para un cliente concreto (cliente)
Ubicaciones
Puntos concretos: dirección y ubicación específica en el mapa.
Tendrás el control total de la geolocalización de:
– un trabajador (usuario)
– que presta un servicio
– para un cliente concreto
Clientes
El que recibe la prestación de tu servicio como empresa.
Puedes definirlos y tenerlos precargados y/o crear nuevos, para cada nuevo encargo. A este cliente
– un trabajador (usuario)
– le realiza una intervención (servicio)
– en un lugar determinado (ubicación)
Usuarios
Los diferentes perfiles que conforman tu organización. Cada empleado tendrá un papel
distinto, en función de su posición en el organigrama de la empresa y su función.
distinto, en función de su posición en el organigrama de la empresa y su función.
Por defecto y de manera genérica, los roles, que conllevan diferentes privilegios de gestión, serían:
– Superadministrador
– Administrador
– Responsable
– Trabajador
– Cliente
Servicios
Puedes definir, de manera personalizada, todos los servicios de tu empresa. Es decir, ¿qué es lo que haces?
Así tendrás listadas las diferentes actividades de la empresa, que se vincularán con:
– un trabajador (usuario) que la ejecuta
– en un lugar determinado (ubicación)
– para un cliente concreto (cliente)
Ubicaciones
Puntos concretos: dirección y ubicación específica en el mapa.
Tendrás el control total de la geolocalización de:
– un trabajador (usuario)
– que presta un servicio
– para un cliente concreto
Clientes
El que recibe la prestación de tu servicio como empresa.
Puedes definirlos y tenerlos precargados y/o crear nuevos, para cada nuevo encargo. A este cliente
– un trabajador (usuario)
– le realiza una intervención (servicio)
– en un lugar determinado (ubicación)
Usuarios
Los diferentes perfiles que conforman tu organización. Cada empleado tendrá un papel
distinto, en función de su posición en el organigrama de la empresa y su función.
distinto, en función de su posición en el organigrama de la empresa y su función.
Por defecto y de manera genérica, los roles, que conllevan diferentes privilegios de gestión, serían:
– Superadministrador
– Administrador
– Responsable
– Trabajador
– Cliente
Servicios
Puedes definir, de manera personalizada, todos los servicios de tu empresa. Es decir, ¿qué es lo que haces?
Así tendrás listadas las diferentes actividades de la empresa, que se vincularán con:
– un trabajador (usuario) que la ejecuta
– en un lugar determinado (ubicación)
– para un cliente concreto (cliente)
Ubicaciones
Puntos concretos: dirección y ubicación específica en el mapa.
Tendrás el control total de la geolocalización de:
– un trabajador (usuario)
– que presta un servicio
– para un cliente concreto
Clientes
El que recibe la prestación de tu servicio como empresa.
Puedes definirlos y tenerlos precargados y/o crear nuevos, para cada nuevo encargo. A este cliente
– un trabajador (usuario)
– le realiza una intervención (servicio)
– en un lugar determinado (ubicación)
Entorno personalizable
¡A tu manera! DUOGES es perfectamente configurable para adaptarse a la apariencia que mejor consideres. Por ejemplo, puedes insertar tu logotipo, tus datos fiscales o postales, tus colores corporativos… ¡Tendrás tu propio entorno!
Entorno personalizable
¡A tu manera! DUOGES es perfectamente configurable para adaptarse a la apariencia que mejor consideres. Por ejemplo, puedes insertar tu logotipo, tus datos fiscales o postales, tus colores corporativos… ¡Tendrás tu propio entorno!
¡Somos tu marca blanca!
Tus clientes no conocerán que estás utilizando un software específico de intervenciones de campo. Lo importante es que puedas gestionar mejor tu empresa, no que aparezca DUOGES en tus documentos.
Parametrización de uso
Escoge la configuración que mejor se adapte a tus necesidades. ¡Así de fácil! Dedícale un poco de tiempo y cariño a poner todo a tu gusto. Y luego… ¡a funcionar! Una vez definidas tus rutinas, verás que sencillo es ganar tiempo al tiempo.
Tu día a día, más facil
DUOGES te ayuda a racionalizar la gestión de tus procesos en el desarrollo de tu actividad profesional.
Mejora la productividad de tu empresa en todos los ámbitos: la coordinación desde tu oficina, la eficacia de tus trabajadores de campo y la comunicación con tus clientes.
OFICINA CENTRAL
DUOGES hará mucho más rápida y efectiva la recepción y reparto de intervenciones.
Tus trabajadores de atención al cliente, dirección de operaciones, responsables de equipo, etc. verán cómo su tiempo cunde mucho más.
De forma sencilla podrán asignar un técnico a un servicio que ejecutar en una instalación, por ejemplo. O saber dónde se encuentra tal operario ahora mismo. O qué ruta es la más económica para un reparto. Y así, con todas las actividades de tu sede de operaciones.
TRABAJADORES DE CAMPO
DUOGES hará ganar tiempo y capacidad de respuesta a tus operarios.
Cada empleado tendrá perfectamente definido el trabajo a ejecutar, dónde llevarlo a cabo y para quién. Con qué premisas, con qué tiempo disponible, con qué medios. E, incluso, dar reporte inmediato, crear una incidencia, redactar un informe, etc.
CLIENTES
DUOGES aumentará la calidad de tu servicio y, por ello, la satisfacción de tus clientes.
Tu comunicación con ellos será más fluida, quedará totalmente registrada y creará un vínculo de confianza. Podrán firmar in situ los comprobantes, recibir justificantes de las tareas realizadas, conocer el estado de su intervención, etc.
OFICINA CENTRAL
DUOGES hará mucho más rápida y efectiva la recepción y reparto de intervenciones.
Tus trabajadores de atención al cliente, dirección de operaciones, responsables de equipo, etc. verán cómo su tiempo cunde mucho más.
De forma sencilla podrán asignar un técnico a un servicio que ejecutar en una instalación, por ejemplo. O saber dónde se encuentra tal operario ahora mismo. O qué ruta es la más económica para un reparto. Y así, con todas las actividades de tu sede de operaciones.
TRABAJADORES DE CAMPO
DUOGES hará ganar tiempo y capacidad de respuesta a tus operarios.
Cada empleado tendrá perfectamente definido el trabajo a ejecutar, dónde llevarlo a cabo y para quién. Con qué premisas, con qué tiempo disponible, con qué medios. E, incluso, dar reporte inmediato, crear una incidencia, redactar un informe, etc.
CLIENTES
DUOGES aumentará la calidad de tu servicio y, por ello, la satisfacción de tus clientes.
Tu comunicación con ellos será más fluida, quedará totalmente registrada y creará un vínculo de confianza. Podrán firmar in situ los comprobantes, recibir justificantes de las tareas realizadas, conocer el estado de su intervención, etc.